Техпідтримка / Підключення
i

Новини

Зміна в тарифних планах на послуги з доступу до мережі Інтернет для нових користувачів

05/09/2023 в 14:37

Шановні Абоненти,
Висловлюємо Вам свою подяку та повідомляємо, що з 1 жовтня 2023 року відбудуться зміни в тарифних планах на послуги з доступу до мережі Інтернет для нових користувачів.
Наш провайдер як і всі інші компанії значною мірою залежить від умов ринку. Перегляд вартості послуг — це вимушене рішення для компанії яке дозволить зберегти якість послуг на високому рівні, покращувати рівень обслуговування та своєчасно модернізувати мережу для наших абонентів.
Нові тарифні плани на послуги з доступу до мережі Інтернет з 01.10.2023 р.:

ТАРИФИ ДЛЯ БАГАТОКВАРТИРНИХ БУДИНКІВ
Тариф ОПТИМАЛЬНИЙ E100 МАКСИМУМ E100 КОМФОРТ E300
Послуги Інтернет Інтернет + нац ТБ від МЕГОГО Інтернет + нац ТБ від МЕГОГО
Абонплата 160 грн/міс 200 грн/міс 300 грн/міс
Швидкість до 100 Мбіт/с до 100 Мбіт/с до 300 Мбіт/с
ТАРИФИ ДЛЯ ПРИВАТНОГО СЕКТОРУ
Тариф СТАНДАРТ Р300 КОМФОРТ Р300 МЕГА Р1000
Послуги Інтернет Інтернет + нац ТБ від МЕГОГО Інтернет + нац ТБ від МЕГОГО
Абонплата 280 грн/міс 300 грн/міс 500 грн/міс
Швидкість до 300 Мбіт/с до 300 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с
ТАРИФИ ДЛЯ КОМЕРЦІЇ ТА НЕЖИТЛОВОМУ ФОНДУ
Тариф КОМЕРС Р300 КОМЕРС Р1000 КОМЕРС Е100 КОМЕРС Е300
Послуги Інтернет Інтернет + нац ТБ від МЕГОГО Інтернет Інтернет + нац ТБ від МЕГОГО
Абонплата 400 грн/міс 700 грн/міс 350 грн/міс 400 грн/міс
Швидкість до 300 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с до 100 Мбіт/с до 300 Мбіт/с

Зміни які відбудуться в тарифах:

  • МАКСИМУМ G-200 – стає СТАНДАРТ Р300
  • СУПЕР G-500 – стає МЕГА Р1000
  • КОМЕРС G-200 – стає КОМЕРС Р300
  • КОМЕРС G-500 – стає КОМЕРС Р1000

Тарифний план Комфорт Е-100 за 180 грн./міс. припиняє своє існування з 01.12.2023 р. Користувачів тарифного плану Комфорт Е-100 за 180 грн./міс. буде переведено на тариф Максимум Е100.
Зміна тарифних планів та їх вартості для діючих абонентів відбудеться автоматично 01.12.2023 року.
Детальніше зі змінами, що відбудуться, можна ознайомитися у розділі «Тарифи»
За додатковою інформацією звертайтеся за телефонами: (096) 061-51-80, (073) 061-51-80
Ми, зі свого боку, будемо робити все можливе, щоб якомога довше залишати нові ціни незмінними.

Більше швидкості в тарифах

10/05/2023 в 11:41

З 01.06.2023 р. всі тарифи які зазначені нижче будуть змінені на нові в яких буде змінена швидкість на більшу, вартість не змінюється.

МАКСИМУМ G-100 – стає МАКСИМУМ G-200
Швидкість
до 200 мбіт/с
Вартість не змінюється

СУПЕР G-300 – стає СУПЕР G-500
Швидкість
до 500 мбіт/с
Вартість не змінюється

КОМЕРС G-100 – стає КОМЕРС G-200
Швидкість
до 200 мбіт/с
Вартість не змінюється

КОМЕРС G-300 – стає КОМЕРС G-500
Швидкість
до 500 мбіт/с
Вартість не змінюється

Як забезпечити безперебійне підключення до Інтернету

30/12/2022 в 12:41

У зв’язку з постійним відключенням світла, більшість користувачів вважає, що обладнання провайдера теж не працює. Дане судження є хибним, адже у роботі нашої мережі ми використовуємо найсучаснішу технологію PON (оптоволоконне підключення) однією з переваг якої є її безперебійність (за рахунок резервного живлення на вузлах зв’язку) під час відключення центрального електропостачання. Мережа провайдера будується на базі оптичного кабелю, який заводиться в оселю, де з’єднується з оптичним терміналом (ONU) і далі, з обладнанням абонента, наприклад, до Wi-Fi роутером. Для цього потрібно лише забезпечити роутер та термінал, постійним електроживленням. Дана технологія отримала назву Fiber-to-the-Home (Оптика в оселю). PON (Passive Optical Network) — сучасна технологія високошвидкісної передачі даних по оптоволоконних лініях зв’язку. Користувачі підключаються до оптичного кабелю, а на ділянці від обладнання провайдера до споживача немає пристроїв, що постійно потребують електроенергії, що робить мережу надійною і простою в обслуговуванні.

Що потрібно зробити?

  1. Подивитися параметри живлення (напругу та потужність абонентського пристрою (маршрутизатор, модем, оптичний термінал, роутер тощо) – Напруга вказана на зворотному боці пристрою. Напруга може бути або 9 В або 12 В. – Потужність: це напруга (В)* силу току (А). Наприклад : 12В*0,5А=6 Вт та 5В*0,6А = 3 Вт.
  2. Переконатись, що у Вас є в наявності Power Bank, який буде живити Ваш абонентський пристрій. Зокрема переконайтесь, що його потужності вистачить на живлення вашого пристрою. Потужність вказується літерами Вт або W.
    Зазвичай, в PON-технології, використовуються два послідовно включених абонентських пристрої (оптичний термінал + роутер), тому необхідний Power Bank із двома USB – портами або два Power Bank. У разі використання Power Bank із двома USB – портами, потужність Power Bank
    має бути не меншою сумарної потужності абонентських пристроїв.
  3. Придбати кабель – перетворювач USB 5В/DC 9B (DC 5,5 мм) або USB 5В/DC 12B (DC 5,5 мм). Який саме кабель купувати: 9В або 12В – залежить від того, яку напругу споживає Ваш абонентський пристрій. Якщо використовуються два включених пристрої – необхідно придбати два кабелі.

Змінена вартість підписки “Легка” від MEGOGO

31/10/2022 в 22:39

Звертаємо увагу користувачів телебачення від MEGOGO, що вартість підписки “Легка” буде змінено з 01 листопада 2022р. і становитиме 129 грн./міс.
Для наших абонентів, стара ціна підписки “Легка” зберігатиметься до 01 грудня 2022р.

Резервні номери телефонів

25/10/2022 в 13:56

Шановні абоненти, при причині перебоїв з електропостачанням в країні наша телефонія може працювати з перешкодами, тому ми додали резервні телефонні номери, щоб залишатися на зв’язку: +38 063 766 36 11, +38 068 766 36 11.

Зміна тарифів

11/10/2022 в 16:40

Шановні Абоненти, Висловлюємо Вам свою подяку за активне користування нашими послугами та повідомляємо, що з 01 листопада 2022 року відбудуться зміни в тарифних планах на послуги з доступу до мережі Інтернет. Наш провайдер як і всі інші компанії значною мірою залежить від умов ринку. Перегляд вартості послуг – це вимушене рішення для компанії яке дозволить зберегти якість послуг на високому рівні, покращувати рівень обслуговування та своєчасно модернізувати мережу для наших абонентів. Дію тарифних планів до 50 Мбіт/с буде завершено. Абонентів, які користуються тарифами до 50 Мбіт/с, буде переведено на нові тарифи до 100 Мбіт/с з 01.11.2022 р. Нові тарифні плани
послуги доступу до мережі Інтернет з 01.11.2022 р.:

ТАРИФИ ДЛЯ БАГАТОКВАРТИРНИХ БУДИНКІВ

Тариф

ОПТИМУМ E-100

КОМФОРТ E-100

МАКСИМУМ E-100

СУПЕР E-300

Абонплата

160 грн/міс

180 грн/міс

200 грн/міс

300 грн/міс

Швидкість

до 100 Мбіт/с

до 100 Мбіт/с

до 100 Мбіт/с

до 300 Мбіт/с

ТАРИФИ ДЛЯ ПРИВАТНОГО СЕКТОРУ

Тариф

МАКСИМУМ G-100

СУПЕР G-300

Абонплата

250 грн/міс

400 грн/міс

Швидкість

до 100 Мбіт/с

до 300 Мбіт/с

ТАРИФИ ДЛЯ КОМЕРЦІЇ ТА НЕЖИТЛОВОМУ ФОНДУ

Тариф

КОМЕРС-100

КОМЕРС-300

Абонплата

300 грн/міс

700 грн/міс

Швидкість

до 100 Мбіт/с

до 300 Мбіт/с

ТАРИФИ ДЛЯ ЮРИДИЧНИХ ОСІБ

Тариф

БІЗНЕС-50

БІЗНЕС-100

БІЗНЕС-300

БІЗНЕС-1000

Абонплата

400 грн/міс

700 грн/міс

1300 грн/міс

3000 грн/міс

Біла IP-адреса

Не входить у вартість

Не входить у вартість

Входить у вартість

Входить у вартість

Швидкість

до 50 Мбіт/с

до 100 Мбіт/с

до 300 Мбіт/с

до 1000 Мбіт/с

Зміна вартості тарифних планів відбудеться автоматично 01.11.2022 року. Детальніше зі змінами, що відбудуться, можна ознайомитися у розділі «Тарифи» За додатковою інформацією звертайтеся за телефонами колл-центру. Ми, зі свого боку, будемо намагитися зробити все можливе, щоб якомога довше залишати нові ціни незмінними.

Увага!

03/03/2022 в 12:56

Шановні клієнти! По причині пошкодження магістральних ліній під час бойових дій, з напрямку Києва може бути обмежена швидкість у мережі або робота деяких ресурсів. Всі резервні канали перевантажені. Швидкість буде відновлена, як тільки це буде можливо. Просимо віднестися з розумінням до ситуації.

Графік роботи служби тех.підтримки та техників Новий рік та Різдво

22/12/2021 в 12:59

Шановні абоненти, доводимо до вашого відома інформацію щодо графіка роботи служби тех.підтримки та техників на Новий рік та Різдво:

31.12.2021 – тех. підтримка працює до 18-00, техніки працюють до 16-00
01.01.2022 – вихідний
02.01.2022 – вихідний
03.01.2022 – тех. підтримка та техніки працюють повний робочий день
04.01.2022 – тех. підтримка та техніки працюють повний робочий день
05.01.2022 – тех. підтримка та техніки працюють повний робочий день
06.01.2022 – тех. підтримка працює до 18-00, техніки працюють до 16-00
07.01.2022 – вихідний
08.01.2022 – вихідний
09.01.2022 – вихідний

Зміна банківських реквізитів

22/11/2021 в 10:34

Шановні клієнти, хочу звернути вашу увагу на те, що у ТОВ “Рівненські оптичні мережі” з 20.11.2021р. змінилися банківські реквізити:

Найменування отримувача
ТОВ “Рівненські оптичні мережі”

Код отримувача
40982059

Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN
UA153052990000026005000706506

Назва банку
АТ КБ “ПРИВАТБАНК”